プライバシーポリシー・返金ポリシー

プライバシーポリシー

占いババの館(以下「当サービス」)は、お客様の個人情報を以下の方針に基づき取り扱います。

取得する情報

• お名前
• メールアドレス
• ご相談内容(お悩みの内容)
• 決済情報(Stripe社を通じて処理され、当サービスはカード番号そのものを保持しません)

利用目的

• 占い鑑定結果の作成およびメールでの送付
• お問い合わせへの対応
• サービス改善のための統計的な分析(個人を特定しない形での利用に限る)

第三者提供

以下の場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 決済処理のためStripe社に必要な情報を提供する場合
• 鑑定文生成のためGoogle社(Gemini API)にご相談内容を送信する場合(相談内容はGoogle社のAPI利用規約に基づき処理されます)

保管期間

取得した個人情報は、鑑定結果の送付およびお問い合わせ対応に必要な期間保管した後、合理的な期間内に削除します。

開示・削除請求

ご自身の個人情報の開示・訂正・削除をご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

お問い合わせ窓口

uranai.baba.tarot@gmail.com

改定

本ポリシーは予告なく改定される場合があります。改定後の内容は本ページに掲載した時点で効力を生じます。

制定日: 2026年8月2日

返金ポリシー

基本方針

本気鑑定(スリーカード、¥980)は、Gemini APIによって生成された鑑定文を個別にお届けするデジタルコンテンツです。性質上、鑑定結果の送付が完了した後の返金には対応しておりません。

返金に対応する場合

以下に該当する場合は、返金または再鑑定の対応をいたします。

• 決済は完了したが、24時間を過ぎても鑑定結果メールが届かない場合(迷惑メールフォルダのご確認をお願いした上で対応)
• システム障害等、当サービス側の技術的な不備により正しく鑑定が行われなかった場合

返金対応の申請方法

uranai.baba.tarot@gmail.com 宛に、お名前・お申込み時のメールアドレス・決済日時をご連絡ください。内容を確認の上、5営業日以内にご案内します。

ご注意

「内容が期待と違った」「もう一度違う結果を見たい」といったご希望による返金・引き直しには対応しておりません。あらかじめご了承ください。